ФорумГалереяsaitсообщество на diary.ruDBSK-фанфикиWikipediaЧаВоПоискРегистрацияПользователиГруппыВход

Поделиться | 
 

 YesAsia

Предыдущая тема Следующая тема Перейти вниз 
На страницу : Предыдущий  1, 2, 3, 4, 5  Следующий
АвторСообщение
Mimarin
меломан
avatar

Женщина Сообщения : 562
Откуда : Северная Пальмира
DBSK : JaeHo
Регистрация : 2007-10-27

СообщениеТема: YesAsia   Вт Окт 30, 2007 5:42 pm

Первое сообщение в теме :

Господа, нужна срочно ваша помощь ^^

1) Когда адрес пишешь, что указывать в пункте Province?

2) Можно яарегиструюсь на своё имя, укажу присылать посылку на своё имя, а карточку укажу матери???

_________________

~~~~~~~
Вернуться к началу Перейти вниз
http://tvxq.narod.ru

АвторСообщение
Anita
модератор
модератор
avatar

Женщина Сообщения : 1349
Возраст : 32
Откуда : Минск
DBSK : Макс ЧанМин и Микки ЮЧон
Регистрация : 2007-10-28

СообщениеТема: Re: YesAsia   Пн Дек 03, 2007 9:34 am

подарочный купон. у меня тоже такой. если я правильно все понимаю,то до февраля надо купить чтото с его использованием а то эти 5 уе улетят хз куда )

_________________
Вернуться к началу Перейти вниз
http://blake-anita.livejournal.com/
Mimarin
меломан
avatar

Женщина Сообщения : 562
Откуда : Северная Пальмира
DBSK : JaeHo
Регистрация : 2007-10-27

СообщениеТема: Re: YesAsia   Пн Дек 17, 2007 9:28 pm

Цитата :
подарочный купон. у меня тоже такой. если я правильно все понимаю,то до февраля надо купить чтото с его использованием а то эти 5 уе улетят хз куда )
А они действуют как дополнительная сумма? О_о

Господа, очень важный вопрос, прошу слёзно помочь ><
Сколько надо ждать посылки с YesAsia прежде, чем им писать о том, что ничегоне пришло. И во второй вопрос, куда писать?
Помогите, пожалуйста молится

_________________

~~~~~~~
Вернуться к началу Перейти вниз
http://tvxq.narod.ru
Гость
Гость



СообщениеТема: Re: YesAsia   Пн Дек 17, 2007 10:26 pm

Mimarin, вот лично мне, вместо обещанных 2-3 недель, посылки идут по 4-5-6 ... ну, мы уже тут решили, что это "бермудский треугольник" у нас в Москве ...
а писать, там на сайте есть электронный адрес ... что-то вроде support ... мне один раз тоже пришлось выяснять ... правда, я просила свою "англичанку" и она туда звонила (!) ...
Вернуться к началу Перейти вниз
JiYool
модератор
модератор
avatar

Женщина Сообщения : 690
Возраст : 29
Откуда : Спб
DBSK : YunHo
Регистрация : 2007-10-26

СообщениеТема: Re: YesAsia   Пн Дек 17, 2007 10:31 pm

Mimarin
ну я пологаю писать надо в техподержку, по истечении указаного срока, 1-2 чтоб прошло, ну с нашей то почтой. А когда те сказали должны прислать??? Это не посылка Арсии?? Просто мне казалось исчо рано?? или я так заработалась О_О?? надо посмотреть в контактах на сайте, должент быть эмеил помоши и обратная связь, вроде так
Вернуться к началу Перейти вниз
http://www.liveinternet.ru/users/jaejoong
Алекsis
меломан
avatar

Женщина Сообщения : 365
Откуда : Таганрог
DBSK : все + к-поп + джонисы
возраст : 20
Регистрация : 2007-12-17

СообщениеТема: Re: YesAsia   Вт Дек 18, 2007 10:12 am

Фигасе, не повезло n.n Мне без проблем один раз поменяли на CD Japan. Я им написала и пришла замена. С ЕсАзией небыло проблем, недели через 2-1,5 всегда приходило. Но читала у других были. У некоторых кжись в доставки стоит срок предъявления претензий, обычно ~2 месяца.
Вернуться к началу Перейти вниз
Гость
Гость



СообщениеТема: Re: YesAsia   Вт Дек 18, 2007 1:17 pm

Mimarin

ты должна ждать 4 недели со дня отправки.
Как только проходят эти четыре недели, ты должна написать им письмо, и сказать что до тебя не дошла посылка.
Отвечают они в течении 2 дней. Мне они сказали, что посылка скорее всего потерялась и они будут готовить замену. Потом они шлют еще одно письмо, после того как попробуют отследить посылку. Если у них ничего не получилось, они тебе пишут приблизительно когда будет готова повторная посылка.

Потом ждешь еще неделю после всей этой переписки. И потом они еще раз интересуются не получила ли ты посылку за это время. Если нет, то они только тогда запускают механизм повторной отправки.

Всё это по личному опыту. У меня было так. Самое замечательное во всей этой истории, что посылка потерявшаяся до меня всё же дошла, правда через 5,5 недель. Оказалось, это была вина нашей почты.

В общем, я написала, что я получила свою посылку. Йезазиа, в благодарность за это, наверно, послала мне парижской фотобук экспресс-доставкой.

о том, что лучше бы они этого не делали, я промолчу ^^ Вина не их. До Москвы дошло за 2 дня (Если бы я жида в Москве я бы давным давно ее получила и была на 7 небе от счаться, что ее доставили за такой короткий срок ^^). Но наша почта продержала мою посылку в Москве 2,5 недели!!! Надо ли говорить, что я их за это ненавижу ^^
Но это тоже неважно, потому что она сегодня пришла! Но опять же, в результате Йезазиа сделала мне подлянку, потому что такая посылка доставляется курьером к тебе домой. А я на работе с утра до вечера и дома никого нет! Т_Т
Поэтому хоть посылка и пришла сегодня, меня дома не было и я не смогла ее получить((
Поэтому завтра буду звонить на почту и выяснять как я могу ее получить ^^

Извините, за такой опус)) Просто на самом деле в большинстве случаев это вина нашей почты, а не магазинов. Потому что другие посылки с Йесазии доходили до меня за 10-12 дней ^^

Так что, если 4 недели прошли, смело пиши им. Они организуют повторную доставку, бесплатно естесственно :)


Вернуться к началу Перейти вниз
Ballons
меломан
avatar

Женщина Сообщения : 939
Откуда : Эдемский сад
DBSK : 5-1=0
Регистрация : 2007-11-09

СообщениеТема: Re: YesAsia   Вт Дек 18, 2007 1:29 pm

Цитата :
Но это тоже неважно, потому что она сегодня пришла!
Поздравляю :hapo: . Сделаешь фотки?
Вернуться к началу Перейти вниз
Гость
Гость



СообщениеТема: Re: YesAsia   Вт Дек 18, 2007 3:24 pm

Ballons пишет:

Поздравляю :hapo: . Сделаешь фотки?

как только смогу получить это добро, конечно!
надеюсь смогу уговорить почту, чтобы они послали курьера мне на работу :)
Вернуться к началу Перейти вниз
Mimarin
меломан
avatar

Женщина Сообщения : 562
Откуда : Северная Пальмира
DBSK : JaeHo
Регистрация : 2007-10-27

СообщениеТема: Re: YesAsia   Вт Дек 18, 2007 4:48 pm

Спасибо вам большое за помощь! молится Посылка действительно не моя, а Арсии >< Очень вонуюсь, так как первый раз дошло за 10 дней...

kirshara
А неподскажешь их почту, пожалуйста, а то эта неделя 4... ^^'''

_________________

~~~~~~~
Вернуться к началу Перейти вниз
http://tvxq.narod.ru
Гость
Гость



СообщениеТема: Re: YesAsia   Ср Дек 19, 2007 6:26 am

Mimarin

ты должна писать, когда пройдет ровно 4 недели со дня отправления, потому что иначе они пишут, ждите еще. Но это по опыту других людей, я писала как раз после прошествия этих 4 недель.

заходишь в свой аккаунт, там в свой заказ.
Там наверху, над описанием заказа, есть такое окошко маленькое в котором написано "choose option", нажимаешь на стрелочку в окошке и выбираешь "contact us regarding this order".
Появится бланк заявления. Там заполянешь все поля и в поле "Subject", не забудь поменять на "Shipment related"
Потом жмешь на "preview" и далее на "ok"

Надеюсь, что твоя посылка до тебя дойдет.

[/b]
Вернуться к началу Перейти вниз
Mimarin
меломан
avatar

Женщина Сообщения : 562
Откуда : Северная Пальмира
DBSK : JaeHo
Регистрация : 2007-10-27

СообщениеТема: Re: YesAsia   Ср Дек 19, 2007 8:28 pm

kirshara
То есть мне не надо будет никаких слов писать о том, что посылка не дошла. Только "Shipment related" и всё? О_о

_________________

~~~~~~~
Вернуться к началу Перейти вниз
http://tvxq.narod.ru
Гость
Гость



СообщениеТема: Re: YesAsia   Чт Дек 20, 2007 12:32 pm

Mimarin пишет:

То есть мне не надо будет никаких слов писать о том, что посылка не дошла. Только "Shipment related" и всё? О_о

естественно тебе надо написать какая у тебя проблема. Я думала это очевидно... -_-

раз нет, то писать надо в большом окне и на английском ^__^
Вернуться к началу Перейти вниз
Mimarin
меломан
avatar

Женщина Сообщения : 562
Откуда : Северная Пальмира
DBSK : JaeHo
Регистрация : 2007-10-27

СообщениеТема: Re: YesAsia   Пт Дек 21, 2007 5:29 pm

Цитата :
естественно тебе надо написать какая у тебя проблема. Я думала это очевидно... -_-

раз нет, то писать надо в большом окне и на английском ^__^
Прости за лупость мою >< Я думала, может у них там особенная система ^^'
Спасибо большое тебе за помощь *^^*

_________________

~~~~~~~
Вернуться к началу Перейти вниз
http://tvxq.narod.ru
Гость
Гость



СообщениеТема: Re: YesAsia   Сб Дек 22, 2007 3:12 am

Mimarin
надеюсь у тебя всё хорошо разрешиться ^__^
удачи!
Вернуться к началу Перейти вниз
Mimarin
меломан
avatar

Женщина Сообщения : 562
Откуда : Северная Пальмира
DBSK : JaeHo
Регистрация : 2007-10-27

СообщениеТема: Re: YesAsia   Вс Дек 23, 2007 2:11 pm

Спсибо ^^ Думаю, я ещё не раз напишу здесь ><'

_________________

~~~~~~~
Вернуться к началу Перейти вниз
http://tvxq.narod.ru
Mimarin
меломан
avatar

Женщина Сообщения : 562
Откуда : Северная Пальмира
DBSK : JaeHo
Регистрация : 2007-10-27

СообщениеТема: Re: YesAsia   Чт Дек 27, 2007 8:48 pm

Так, я написала им и они мне через пару часов ответили... Оперативно, однако о_О Но, что они от меня хотят??? Помогите пожалуйста ><

=======================
Thank you for shopping at YesAsia.com!
We are sorry about the order *** was not delivered to you yet. It is afraid a delivery lost and we will take the responsibility to reship your order to you. We hope that you could provide us the shipping address again, once we confirm your shipping address is correct and then we will create reshipment to you.

Once your reshipment is ready to ship out in our warehouse, you will receive an automated shipment confirmation email informing you on that issue.

Once again, thank you very much for your continued support of YesAsia.com.
Please DO NOT REPLY to this email directly. Should you have any further inquiries, please refer to our Help section for assistance.
US and Canada customers: http://us.yesasia.com/help/Enquiry.aspx
Customers from the rest of the world: http://global.yesasia.com/help/Enquiry.aspx

Best regards,
Dominic Lai
====================

_________________

~~~~~~~
Вернуться к началу Перейти вниз
http://tvxq.narod.ru
LiTena Foxy
меломан
avatar

Женщина Сообщения : 363
Возраст : 32
Откуда : Латвия
DBSK : JaeJoong
Регистрация : 2007-10-26

СообщениеТема: Re: YesAsia   Чт Дек 27, 2007 9:21 pm

вообщем, если коротко, то твоя посылка, скорее всего, потерялась, они
вышлю ее тебе еще раз, только просят чтобы ты им написала адрес куда
слать (повторно) - сравнить что ли хотят? о.О но вообщем когда они
подтвердят адрес и посылку заново соберут, тебе сообщат об ее отправке.

ответить ты должна не прямо на это письмо (не на этот майл), а пиши вот сюда:
Вернуться к началу Перейти вниз
http://www.liveinternet.ru/users/litena_foxy/profile
Mimarin
меломан
avatar

Женщина Сообщения : 562
Откуда : Северная Пальмира
DBSK : JaeHo
Регистрация : 2007-10-27

СообщениеТема: Re: YesAsia   Пт Дек 28, 2007 3:54 pm

Спасибо большое ^^ Буду ждать их ответа ^^

_________________

~~~~~~~
Вернуться к началу Перейти вниз
http://tvxq.narod.ru
Mimarin
меломан
avatar

Женщина Сообщения : 562
Откуда : Северная Пальмира
DBSK : JaeHo
Регистрация : 2007-10-27

СообщениеТема: Re: YesAsia   Ср Янв 02, 2008 1:36 pm

У меня опять два вопроса ^^'

1) Я им отправила повторный адрес шесть дней назад, но вот пока молчат... Это они ожидают эту неделю... И адрес тоже надо было отсылать с пометкой Shipment related?

2) Если я сейчас ещё один заказ сделаю поверх того, с заказом, который при шёл ничего не случиться? О_о

_________________

~~~~~~~
Вернуться к началу Перейти вниз
http://tvxq.narod.ru
LiTena Foxy
меломан
avatar

Женщина Сообщения : 363
Возраст : 32
Откуда : Латвия
DBSK : JaeJoong
Регистрация : 2007-10-26

СообщениеТема: Re: YesAsia   Сб Янв 05, 2008 1:48 am

хмммм, если честно даже и не знаю....о сроках там ничего не сказано, но
попробуй отослать еще одно письмо с пометкой....хуже не будет точно ;)
Вернуться к началу Перейти вниз
http://www.liveinternet.ru/users/litena_foxy/profile
Mimarin
меломан
avatar

Женщина Сообщения : 562
Откуда : Северная Пальмира
DBSK : JaeHo
Регистрация : 2007-10-27

СообщениеТема: Re: YesAsia   Сб Янв 05, 2008 9:14 pm

Дя? О_о Чтож,пошла писать >< И прости за беспокойство ><

_________________

~~~~~~~
Вернуться к началу Перейти вниз
http://tvxq.narod.ru
Гость
Гость



СообщениеТема: Re: YesAsia   Ср Янв 09, 2008 6:58 am

Mimarin пишет:
У меня опять два вопроса ^^'

1) Я им отправила повторный адрес шесть дней назад, но вот пока молчат... Это они ожидают эту неделю... И адрес тоже надо было отсылать с пометкой Shipment related?

2) Если я сейчас ещё один заказ сделаю поверх того, с заказом, который при шёл ничего не случиться? О_о

1) надо было отправлять с пометкой "shipment related"
должны ответить в течении суток.
2) можешь заказывать свободно :) Ничего не случиться, это 2 соверщенно разных заказа. Будут вопросы, спрашивай. Чем смогу, помогу.
Вернуться к началу Перейти вниз
Гость
Гость



СообщениеТема: Re: YesAsia   Пт Янв 11, 2008 2:05 am

у меня странный вопрос, но как отменить заказ?
Вернуться к началу Перейти вниз
Mimarin
меломан
avatar

Женщина Сообщения : 562
Откуда : Северная Пальмира
DBSK : JaeHo
Регистрация : 2007-10-27

СообщениеТема: Re: YesAsia   Пт Янв 11, 2008 4:13 am

kirshara
Спасибо большое *^^*

Цитата :
у меня странный вопрос, но как отменить заказ?
Если письмо с заказом ушло к ним - то никак. Это где-то в ФАКе у них написано о_О

_________________

~~~~~~~
Вернуться к началу Перейти вниз
http://tvxq.narod.ru
Гость
Гость



СообщениеТема: Re: YesAsia   Пт Янв 11, 2008 5:47 am

угу, там написано как, но почему-то этой кнопки нет на странице заказа О_О

не то, чтобы я хотела отказаться. Прсото я предзаказала их третий японский альбом, а теперь пошли разговоры, что скорее всего будет корейская версия и я переживаю как бы они не напихали чего получше в корейскую версию((
Вернуться к началу Перейти вниз
Спонсируемый контент




СообщениеТема: Re: YesAsia   

Вернуться к началу Перейти вниз
 
YesAsia
Предыдущая тема Следующая тема Вернуться к началу 
Страница 3 из 5На страницу : Предыдущий  1, 2, 3, 4, 5  Следующий

Права доступа к этому форуму:Вы не можете отвечать на сообщения
 :: Разное :: Лицензионные диски-
Перейти: